1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение является документом, определяющим правила использования сайта
taxioctavia.ru, формы заявки, информационных материалов, кнопок связи,
мессенджеров и иных сервисных элементов сайта.
Используя сайт, просматривая страницы, заполняя форму заявки, нажимая кнопки связи или отправляя сообщение
через Telegram, Max, WhatsApp, телефон или иной канал, пользователь подтверждает, что ознакомился
с настоящим соглашением и принимает его условия.
Если пользователь не согласен с условиями настоящего соглашения, ему следует прекратить использование сайта
и не отправлять заявку.
2. Назначение сайта
Сайт предназначен для информирования пользователей о возможности организации междугородних поездок,
трансферов и поездок между городами по России, ДНР, ЛНР, Крыму, Херсонской и Запорожской областям,
а также для приёма заявок от пользователей.
На сайте пользователь может указать город отправления, город назначения, дату и время поездки,
количество пассажиров, выбранный тариф, способ связи и комментарий к поездке.
Сайт может содержать справочную информацию о маршрутах, ориентировочном расстоянии, примерном времени
в пути, описании городов, вариантах автомобилей и условиях поездки.
3. Информационный характер материалов
Вся информация на сайте носит справочный и предварительный характер.
Ориентировочные расстояния, время в пути, описание маршрутов, доступность автомобилей,
тарифы и иные сведения не являются окончательным подтверждением условий поездки.
Фактические условия поездки, возможность подачи автомобиля, точное время, маршрут, стоимость,
дополнительные остановки, багаж, детские кресла, поездки с животными и иные условия уточняются
при связи с диспетчером или представителем сервиса.
4. Порядок отправки заявки
Для отправки заявки пользователь заполняет форму на сайте или обращается через доступные каналы связи.
При заполнении формы пользователь указывает данные, необходимые для обработки обращения:
- город отправления;
- город назначения;
- дату и время поездки;
- количество пассажиров;
- выбранный тариф или пожелание по автомобилю;
- способ связи: телефон, Telegram, Max или иной канал;
- контактные данные для обратной связи;
- комментарий к поездке, если он необходим.
Отправка заявки через сайт не означает автоматического подтверждения поездки.
Заявка считается принятой к обработке после получения данных и последующей связи с пользователем.
5. Способы связи
Пользователь самостоятельно выбирает удобный способ связи: телефон, Telegram, Max, WhatsApp
или иной доступный канал. Указывая контактные данные, пользователь подтверждает, что эти данные
являются актуальными и могут использоваться для обратной связи по заявке.
Если пользователь указал неверный номер телефона, неправильный аккаунт мессенджера или недоступный
способ связи, сервис не несёт ответственности за невозможность связаться с пользователем.
6. Обязанности пользователя
Пользователь обязуется:
- указывать достоверную информацию при отправке заявки;
- не использовать сайт для незаконных целей;
- не отправлять ложные, спамные, вредоносные или заведомо недостоверные заявки;
- не нарушать работу сайта, форм, скриптов, сервера и подключённых сервисов;
- не передавать через формы данные третьих лиц без законных оснований;
- проверять правильность введённых данных перед отправкой заявки;
- заранее сообщать об изменении маршрута, времени, количества пассажиров и иных условий поездки.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- использовать сайт для ознакомления с информацией о поездках и маршрутах;
- оставить заявку через форму сайта или доступные каналы связи;
- выбрать удобный способ обратной связи;
- уточнить детали поездки у представителя сервиса;
- отказаться от заявки до её окончательного подтверждения.
8. Работа сайта и возможные ограничения
Сайт может временно работать некорректно или быть недоступен из-за технических работ, ошибок хостинга,
проблем связи, обновлений, сбоев сторонних сервисов, ограничений браузера или иных причин.
Сервис не гарантирует бесперебойную работу сайта, мгновенную доставку заявки, отсутствие ошибок
в сторонних сервисах, мессенджерах, CRM, аналитике или рекламных системах.
9. Ограничение ответственности
Сервис не несёт ответственности за убытки, задержки, недопонимания или невозможность связи,
возникшие из-за неверно указанных пользователем данных, недоступности телефона или мессенджера,
технических сбоев, ошибок операторов связи, хостинга, Tilda, Telegram, Max, WhatsApp
или иных сторонних сервисов.
Сервис также не несёт ответственности за изменение дорожной обстановки, пробки, погодные условия,
ограничения движения, ремонт дорог, очереди на пунктах пропуска, действия государственных органов,
чрезвычайные обстоятельства и иные факторы, которые могут влиять на поездку.
10. Персональные данные и согласие на связь
Отправляя заявку, пользователь соглашается с тем, что указанные им данные могут быть использованы
для связи с ним, обработки заявки, уточнения маршрута, даты, времени, количества пассажиров,
тарифа и иных деталей поездки.
Данные заявки могут быть переданы в подключённые сервисы приёма заявок, CRM, мессенджеры,
диспетчеру, водителю или партнёру, если это необходимо для обработки обращения и организации поездки.
11. Интеллектуальные права
Материалы сайта, тексты, оформление, структура страниц, элементы интерфейса, дизайн и иные материалы
не могут быть скопированы, распространены или использованы без разрешения правообладателя,
за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
12. Изменение соглашения
Сервис вправе изменять настоящее Пользовательское соглашение без предварительного уведомления.
Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан отдельно.
13. Контакты
Для связи с сервисом пользователь может использовать контактные данные, размещённые на сайте:
телефон, Telegram, Max, WhatsApp или иные доступные каналы связи.
Актуальные способы связи указываются на сайте taxioctavia.ru.
